ПОЛИТИКА ОПЛАТЫ / ВОЗВРАТА / АВТОПРОДЛЕНИЯ

<p dir="ltr">Дата последнего обновления: 23.04.2026</p>

<h2 dir="ltr">1. Общие положения</h2>

<p dir="ltr">Настоящая политика регулирует ценообразование, подписку, оплату, автоматическое продление, возврат средств, отмену и связанные с ними условия оплаты на нашей платформе.</p>

<h2 dir="ltr">2. Пакеты и модульное ценообразование</h2>

<p dir="ltr">Услуга может предоставляться с различными планами, модулями и дополнениями. Отдельно могут тарифицироваться:</p>

<ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">модуль POS</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">модуль e-commerce</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">количество филиалов</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">количество пользователей</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">количество POS-устройств</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">дополнительное дисковое пространство</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">лимит SMS / e-mail</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">премиальная поддержка</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">услуги по интеграции</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">индивидуальная разработка и работы по настройке</p> </li> </ul>

<h2 dir="ltr">3. Принципы оплаты</h2>

<ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Все платежи по подписке взимаются авансом</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Цены могут применяться помесячно, ежегодно или за иные периоды</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Если не указано иное, налоги, банковские расходы и комиссии payment gateway (платёжного провайдера) могут взиматься отдельно</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им платёжных данных</p> </li> </ul>

<h2 dir="ltr">4. Автоматическое продление (auto-renewal)</h2>

<ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Если подписка не отменена, она может продлеваться автоматически</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Продление может осуществляться по прежней или обновлённой цене</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Пользователь принимает модель автоматического продления</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Если пользователь не отменит подписку до наступления следующего расчётного периода, он соглашается на списание оплаты за следующий период</p> </li> </ul>

<h2 dir="ltr">5. Порядок отмены</h2>

<ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Пользователь может отменить подписку через панель учётной записи, по электронной почте или иным способом, определённым Компанией</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Отменённая подписка, как правило, остаётся активной до конца текущего расчётного периода</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">После отмены дополнительная оплата за следующий период взиматься не должна</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Отдельными договорами могут быть предусмотрены иные сроки отмены и требования к уведомлению</p> </li> </ul>

<h2 dir="ltr">6. Политика возврата средств</h2>

<ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Если письменно не согласовано иное, уплаченные суммы не возвращаются</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">За частично использованный период возврат не производится</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Возврат может не производиться в отношении активированной учётной записи, завершения регистрации, миграции, индивидуальных работ по программированию, домена, SMS, лицензий третьих лиц и уже использованных услуг</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">Исключение составляют случаи обязательного возврата в силу закона</p> </li> </ul>

<h2 dir="ltr">7. Неуспешные платежи и просрочки</h2>

<p dir="ltr">Если платёж не прошёл:</p>

<ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">система может вынести временное предупреждение</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">услуга может быть частично ограничена</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">учётная запись может быть заморожена</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">новые операции могут быть заблокированы</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">доступ к данным может быть ограничен</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">в связи с просрочкой могут применяться дополнительные расходы и административные меры</p> </li> </ul>

<h2 dir="ltr">8. Chargeback и dispute (требование возврата платежа и спор) </h2>

<p dir="ltr">Пользователь не должен допускать необоснованных chargeback, dispute или мошеннических платёжных операций. В таких случаях Компания вправе:</p>

<ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">приостановить учётную запись</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">ограничить услуги</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">запросить дополнительные документы и подтверждения</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">принять меры правовой защиты</p> </li> </ul>

<h2 dir="ltr">9. Изменение цен</h2>

<p dir="ltr">Компания может изменять:</p>

<ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">цены планов</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">лимиты</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">структуру модулей</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">функции пакетов</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">объём дискового пространства и сервисные квоты</p> </li> </ul>

<p dir="ltr">Такие изменения могут применяться со следующего расчётного периода.</p>

<h2 dir="ltr">10. Промоакции, скидки и пробный период</h2>

<ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">промоакции и скидочные кампании носят временный характер</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">условия пробного периода определяются отдельно</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">в случаях злоупотребления пробный период может быть аннулирован</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">несколько фиктивных пробных учётных записей одного лица или бизнеса могут быть заблокированы</p> </li> </ul>

<h2 dir="ltr">11. Налоги и дополнительные сборы</h2>

<p dir="ltr">Пользователь несёт ответственность за:</p>

<ul> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">НДС и иные налоги</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">банковские комиссии</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">расходы на конвертацию валюты</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">удержания payment gateway (платёжного провайдера)</p> </li> <li dir="ltr"> <p dir="ltr">фискальные обязательства, вытекающие из местного законодательства</p> </li> </ul>

<h2 dir="ltr">12. Контакты</h2>

<p dir="ltr">По вопросам оплаты и возврата средств свяжитесь с нами по адресу <a href="mailto:support@aisalespos.com">support@aisalespos.com</a>  .</p>